تمنحكم المعلومات التالية نظرة عامة مبسطة عمّا يحدث لبياناتكم الشخصية عند زيارة هذا الموقع الإلكتروني. البيانات الشخصية هي كل البيانات التي يمكن من خلالها التعرف عليكم شخصيًا. تجدون معلومات تفصيلية حول موضوع حماية البيانات في سياسة الخصوصية الواردة أدناه.
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني هي:
Dr. Sally Abdelhamid
ElegantDent – عيادة طب الأسنان
Guntramstraße 17
Am Lederleplatz
79106 Freiburg
الهاتف: +49 761 281020
البريد الإلكتروني: praxis@elegantdent.de
الجهة المسؤولة هي الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقرر، بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية، مثل الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني أو ما شابه ذلك.
يتم جمع بعض بياناتكم عندما تزودوننا بها بأنفسكم. وقد يكون ذلك، على سبيل المثال، البيانات التي تدخلونها في نموذج التواصل.
يتم جمع بيانات أخرى تلقائيًا أو بعد موافقتكم عند زيارة الموقع الإلكتروني من خلال أنظمة تقنية المعلومات لدينا. وتشمل هذه البيانات بشكل أساسي بيانات تقنية، مثل متصفح الإنترنت أو نظام التشغيل أو وقت فتح الصفحة. ويتم جمع هذه البيانات تلقائيًا بمجرد دخولكم إلى هذا الموقع الإلكتروني.
يتم جمع جزء من البيانات لضمان توفير الموقع الإلكتروني بشكل خالٍ من الأخطاء. ويمكن استخدام بيانات أخرى لتحليل سلوككم كمستخدمين.
لديكم في أي وقت الحق في الحصول مجانًا على معلومات حول مصدر بياناتكم الشخصية المخزنة ومستلميها والغرض من تخزينها. كما يحق لكم طلب تصحيح هذه البيانات أو حذفها. وإذا كنتم قد منحتم موافقتكم على معالجة البيانات، فيمكنكم سحب هذه الموافقة في أي وقت للمستقبل. كما يحق لكم، في ظروف معينة، طلب تقييد معالجة بياناتكم الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، يحق لكم تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة.
يمكنكم التواصل معنا في أي وقت بخصوص ذلك أو بشأن أي أسئلة أخرى تتعلق بحماية البيانات.
تتم استضافة هذا الموقع الإلكتروني خارجيًا. يتم تخزين البيانات الشخصية التي يتم جمعها على هذا الموقع على خوادم مزود الاستضافة. وقد يشمل ذلك على وجه الخصوص عناوين IP، وطلبات التواصل، وبيانات التعريف والاتصال، وبيانات العقود، وبيانات الاتصال، والأسماء، وزيارات الموقع الإلكتروني وغيرها من البيانات التي يتم إنشاؤها عبر موقع إلكتروني.
تتم الاستضافة الخارجية لغرض تنفيذ العقد تجاه عملائنا المحتملين والحاليين (المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من GDPR) وكذلك في إطار مصلحتنا في توفير عرضنا الإلكتروني بشكل آمن وسريع وفعال من خلال مزود محترف (المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من GDPR).
يأخذ مشغلو هذه الصفحات حماية بياناتكم الشخصية على محمل الجد. ونتعامل مع بياناتكم الشخصية بسرية ووفقًا للوائح حماية البيانات القانونية وكذلك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
عند استخدام هذا الموقع الإلكتروني، يتم جمع بيانات شخصية مختلفة. البيانات الشخصية هي البيانات التي يمكن من خلالها التعرف عليكم شخصيًا. توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها والغرض من استخدامها. كما توضح كيف ولأي غرض يتم ذلك.
نود الإشارة إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت، مثل التواصل عبر البريد الإلكتروني، قد ينطوي على ثغرات أمنية. ولا يمكن ضمان حماية كاملة للبيانات من وصول أطراف ثالثة إليها.
لا يمكن تنفيذ العديد من عمليات معالجة البيانات إلا بموافقتكم الصريحة. ويمكنكم سحب أي موافقة سبق منحها في أي وقت. ولا يؤثر السحب على قانونية معالجة البيانات التي تمت قبل السحب.
إذا تمت معالجة البيانات على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف e أو f من GDPR، فلديكم في أي وقت الحق في الاعتراض على معالجة بياناتكم الشخصية لأسباب تتعلق بوضعكم الخاص؛ وينطبق ذلك أيضًا على أي تنميط يستند إلى هذه الأحكام. يمكنكم معرفة الأساس القانوني المعني الذي تستند إليه المعالجة من سياسة الخصوصية هذه. إذا قدمتم اعتراضًا، فلن نقوم بعد ذلك بمعالجة بياناتكم الشخصية المعنية، ما لم نتمكن من إثبات وجود أسباب مشروعة ملزمة للمعالجة تتجاوز مصالحكم وحقوقكم وحرياتكم، أو كانت المعالجة تهدف إلى إثبات مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها (اعتراض وفقًا للمادة 21 الفقرة 1 من GDPR).
في حال حدوث انتهاكات لأحكام GDPR، يحق للأشخاص المعنيين تقديم شكوى إلى جهة رقابية، ولا سيما في الدولة العضو التي يوجد فيها محل إقامتهم المعتاد أو مكان عملهم أو مكان وقوع الانتهاك المزعوم. ولا يخل حق تقديم الشكوى بأي وسائل انتصاف إدارية أو قضائية أخرى.
لديكم الحق في استلام البيانات التي نعالجها آليًا على أساس موافقتكم أو تنفيذًا لعقد، أو طلب تسليمها إلى طرف ثالث، بصيغة شائعة وقابلة للقراءة آليًا. وإذا طلبتم النقل المباشر للبيانات إلى جهة مسؤولة أخرى، فسيتم ذلك فقط بقدر ما يكون ممكنًا من الناحية التقنية.
في إطار الأحكام القانونية المعمول بها، يحق لكم في أي وقت الحصول مجانًا على معلومات حول بياناتكم الشخصية المخزنة لدينا ومصدرها ومستلميها والغرض من معالجتها، وكذلك، عند الاقتضاء، الحق في تصحيح هذه البيانات أو حذفها. يمكنكم التواصل معنا في أي وقت بخصوص ذلك أو بشأن أي أسئلة أخرى تتعلق بالبيانات الشخصية.
لديكم الحق في طلب تقييد معالجة بياناتكم الشخصية. ويمكنكم التواصل معنا في أي وقت لهذا الغرض. يوجد الحق في تقييد المعالجة في الحالات التالية:
إذا تم تقييد معالجة بياناتكم الشخصية، فلا يجوز معالجة هذه البيانات، باستثناء تخزينها، إلا بموافقتكم أو من أجل إثبات مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر، أو لأسباب تتعلق بمصلحة عامة مهمة للاتحاد الأوروبي أو لإحدى الدول الأعضاء.
يقوم مزود الصفحات تلقائيًا بجمع وتخزين معلومات في ما يُسمى ملفات سجل الخادم، والتي يرسلها متصفحكم إلينا تلقائيًا. وتشمل هذه المعلومات:
لا يتم دمج هذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى.
يتم جمع هذه البيانات على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من GDPR. لدى مشغل الموقع مصلحة مشروعة في عرض الموقع الإلكتروني بشكل خالٍ من الأخطاء التقنية وتحسينه؛ ولهذا الغرض يجب جمع ملفات سجل الخادم.
إذا أرسلتم إلينا استفسارات عبر نموذج التواصل، فسيتم تخزين المعلومات الواردة في نموذج الاستفسار، بما في ذلك بيانات الاتصال التي قدمتموها هناك، لدينا لغرض معالجة الاستفسار وللرد على أي أسئلة لاحقة. ولا ننقل هذه البيانات دون موافقتكم.
تتم معالجة هذه البيانات على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من GDPR إذا كان استفساركم مرتبطًا بتنفيذ عقد أو كان ضروريًا لتنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد. وفي جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعالة للاستفسارات الموجهة إلينا (المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من GDPR) أو إلى موافقتكم (المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من GDPR)، إذا تم طلبها.
تبقى البيانات التي أدخلتموها في نموذج التواصل لدينا إلى أن تطلبوا منا حذفها، أو تسحبوا موافقتكم على تخزينها، أو ينتفي الغرض من تخزين البيانات، مثلًا بعد الانتهاء من معالجة استفساركم. وتظل الأحكام القانونية الإلزامية، ولا سيما فترات الاحتفاظ، غير متأثرة.
إذا تواصلتم معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس، فسيتم تخزين ومعالجة استفساركم، بما في ذلك جميع البيانات الشخصية الناتجة عنه مثل الاسم والاستفسار، لدينا لغرض معالجة طلبكم. ولا ننقل هذه البيانات دون موافقتكم.
تتم معالجة هذه البيانات على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من GDPR إذا كان استفساركم مرتبطًا بتنفيذ عقد أو كان ضروريًا لتنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد. وفي جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعالة للاستفسارات الموجهة إلينا (المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من GDPR) أو إلى موافقتكم (المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من GDPR)، إذا تم طلبها.
تبقى البيانات التي ترسلونها إلينا عبر طلبات التواصل لدينا إلى أن تطلبوا منا حذفها، أو تسحبوا موافقتكم على تخزينها، أو ينتفي الغرض من تخزين البيانات، مثلًا بعد الانتهاء من معالجة طلبكم. وتظل الأحكام القانونية الإلزامية، ولا سيما فترات الاحتفاظ القانونية، غير متأثرة.
بصفتنا عيادة أسنان، نقوم بجمع ومعالجة البيانات الصحية الخاصة بمرضانا. وتتم معالجة هذه البيانات حصريًا لغرض الرعاية الطبية والعلاج، وتخضع لواجب السرية المهنية لطبيب الأسنان.
الأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات الحساسة بشكل خاص هو المادة 9 الفقرة 2 الحرف h من GDPR بالاقتران مع المادة 22 الفقرة 1 رقم 1 الحرف b من BDSG. ويتم حذف بيانات المرضى التي تم جمعها أو جعلها مجهولة الهوية بعد انتهاء فترات الاحتفاظ القانونية.
© 2026 ElegantDent – Sally Abdelhamid. جميع الحقوق محفوظة.
