Політика конфіденційності

1. Захист даних у короткому огляді

Загальні відомості

Наступна інформація надає простий огляд того, що відбувається з вашими персональними даними, коли ви відвідуєте цей веб-сайт. Персональні дані — це всі дані, за допомогою яких можна ідентифікувати вас особисто. Детальну інформацію щодо захисту даних ви знайдете в нашій політиці конфіденційності, наведеній нижче.

2. Відповідальна особа

Відповідальною особою за обробку даних на цьому веб-сайті є:

Dr. Sally Abdelhamid

ElegantDent – стоматологічна практика

Guntramstraße 17

Am Lederleplatz

79106 Freiburg

Телефон: +49 761 281020

E-mail: praxis@elegantdent.de

Відповідальна особа — це фізична або юридична особа, яка самостійно або спільно з іншими визначає цілі та засоби обробки персональних даних, наприклад імен, адрес електронної пошти тощо.

3. Збір даних на цьому веб-сайті

Як ми збираємо ваші дані?

Частина ваших даних збирається тоді, коли ви повідомляєте їх нам. Це можуть бути, наприклад, дані, які ви вводите у контактну форму.

Інші дані збираються автоматично або після вашої згоди нашими ІТ-системами під час відвідування веб-сайту. Це передусім технічні дані, наприклад інтернет-браузер, операційна система або час відкриття сторінки. Збір цих даних відбувається автоматично, щойно ви заходите на цей веб-сайт.

Для чого ми використовуємо ваші дані?

Частина даних збирається для забезпечення безпомилкового надання веб-сайту. Інші дані можуть використовуватися для аналізу вашої поведінки як користувача.

Які права ви маєте щодо своїх даних?

Ви маєте право в будь-який час безкоштовно отримати інформацію про походження, одержувачів і мету зберігання ваших персональних даних. Ви також маєте право вимагати виправлення або видалення цих даних. Якщо ви надали згоду на обробку даних, ви можете відкликати цю згоду в будь-який час на майбутнє. Крім того, за певних обставин ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних. Також ви маєте право подати скаргу до компетентного наглядового органу.

З цих питань, а також з інших питань щодо захисту даних ви можете в будь-який час звернутися до нас.

4. Хостинг

Цей веб-сайт розміщується у зовнішнього провайдера. Персональні дані, які збираються на цьому веб-сайті, зберігаються на серверах хостинг-провайдера. Це можуть бути, зокрема, IP-адреси, контактні запити, мета- та комунікаційні дані, договірні дані, контактні дані, імена, звернення до веб-сайту та інші дані, що генеруються через веб-сайт.

Зовнішній хостинг здійснюється з метою виконання договору щодо наших потенційних та існуючих клієнтів (ст. 6 п. 1 літ. b GDPR), а також в інтересах безпечного, швидкого та ефективного надання нашої онлайн-пропозиції професійним провайдером (ст. 6 п. 1 літ. f GDPR).

5. Загальні вказівки та обов’язкова інформація

Захист даних

Оператори цих сторінок дуже серйозно ставляться до захисту ваших персональних даних. Ми обробляємо ваші персональні дані конфіденційно та відповідно до законодавчих норм про захист даних, а також цієї політики конфіденційності.

Коли ви користуєтеся цим веб-сайтом, збираються різні персональні дані. Персональні дані — це дані, за допомогою яких можна ідентифікувати вас особисто. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо та для чого їх використовуємо. Вона також пояснює, як і з якою метою це відбувається.

Звертаємо вашу увагу на те, що передача даних в інтернеті, наприклад під час спілкування електронною поштою, може мати вразливості безпеки. Повний захист даних від доступу третіх осіб неможливий.

Відкликання вашої згоди на обробку даних

Багато операцій з обробки даних можливі лише за вашої чіткої згоди. Ви можете в будь-який час відкликати вже надану згоду. Законність обробки даних, здійсненої до моменту відкликання, залишається незмінною.

Право на заперечення проти збору даних в особливих випадках, а також проти прямої реклами (ст. 21 GDPR)

Якщо обробка даних здійснюється на підставі ст. 6 п. 1 літ. e або f GDPR, ви маєте право в будь-який час з причин, що випливають із вашої особливої ситуації, заперечити проти обробки ваших персональних даних; це також стосується профілювання, що ґрунтується на цих положеннях. Відповідну правову підставу, на якій ґрунтується обробка, ви можете знайти в цій політиці конфіденційності. Якщо ви подасте заперечення, ми більше не будемо обробляти ваші відповідні персональні дані, якщо тільки не зможемо довести наявність переконливих законних підстав для обробки, які переважають ваші інтереси, права та свободи, або якщо обробка служить для пред’явлення, здійснення чи захисту правових вимог (заперечення відповідно до ст. 21 п. 1 GDPR).

Право на подання скарги до компетентного наглядового органу

У разі порушень GDPR суб’єкти даних мають право подати скаргу до наглядового органу, зокрема в державі-члені свого звичайного місця проживання, місця роботи або місця ймовірного порушення. Право на подання скарги існує без шкоди для інших адміністративних або судових засобів правового захисту.

Право на переносимість даних

Ви маєте право отримати дані, які ми автоматизовано обробляємо на підставі вашої згоди або для виконання договору, у поширеному машинозчитуваному форматі або вимагати їх передачі третій особі. Якщо ви вимагаєте прямої передачі даних іншій відповідальній особі, це здійснюється лише настільки, наскільки це технічно можливо.

Інформація, видалення та виправлення

У межах чинних законодавчих положень ви маєте право в будь-який час безкоштовно отримати інформацію про ваші збережені персональні дані, їх походження та одержувачів, а також мету обробки даних, і, за необхідності, право на виправлення або видалення цих даних. З цього питання, а також з інших питань щодо персональних даних ви можете в будь-який час звернутися до нас.

Право на обмеження обробки

Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних. Для цього ви можете в будь-який час звернутися до нас. Право на обмеження обробки існує у таких випадках:

  • Якщо ви оспорюєте точність ваших персональних даних, що зберігаються у нас, нам зазвичай потрібен час для перевірки. На період перевірки ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних.
  • Якщо обробка ваших персональних даних була або є незаконною, ви можете замість видалення вимагати обмеження обробки даних.
  • Якщо ваші персональні дані більше не потрібні нам, але вони потрібні вам для здійснення, захисту або пред’явлення правових вимог, ви маєте право замість видалення вимагати обмеження обробки ваших персональних даних.
  • Якщо ви подали заперечення відповідно до ст. 21 п. 1 GDPR, необхідно провести зважування ваших і наших інтересів. Доки ще не встановлено, чиї інтереси переважають, ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних.

Якщо ви обмежили обробку ваших персональних даних, ці дані, окрім їх зберігання, можуть оброблятися лише за вашою згодою, або для пред’явлення, здійснення чи захисту правових вимог, або для захисту прав іншої фізичної чи юридичної особи, або з причин важливого суспільного інтересу Європейського Союзу чи держави-члена.

6. Збір даних на цьому веб-сайті

Файли журналів сервера

Провайдер сторінок автоматично збирає та зберігає інформацію в так званих файлах журналів сервера, які ваш браузер автоматично передає нам. Це:

  • Тип і версія браузера
  • Використана операційна система
  • Referrer URL
  • Ім’я хоста комп’ютера, що здійснює доступ
  • Час серверного запиту
  • IP-адреса

Об’єднання цих даних з іншими джерелами даних не здійснюється.

Збір цих даних здійснюється на підставі ст. 6 п. 1 літ. f GDPR. Оператор веб-сайту має законний інтерес у технічно безпомилковому відображенні та оптимізації свого веб-сайту; для цього необхідно збирати файли журналів сервера.

Контактна форма

Якщо ви надсилаєте нам запити через контактну форму, ваші дані з форми запиту, включно з контактними даними, які ви там зазначили, зберігаються у нас для обробки запиту та на випадок подальших питань. Ми не передаємо ці дані без вашої згоди.

Обробка цих даних здійснюється на підставі ст. 6 п. 1 літ. b GDPR, якщо ваш запит пов’язаний з виконанням договору або необхідний для проведення переддоговірних заходів. У всіх інших випадках обробка ґрунтується на нашому законному інтересі в ефективній обробці запитів, адресованих нам (ст. 6 п. 1 літ. f GDPR), або на вашій згоді (ст. 6 п. 1 літ. a GDPR), якщо її було запитано.

Дані, введені вами в контактну форму, залишаються у нас доти, доки ви не попросите нас видалити їх, не відкличете згоду на зберігання або доки не відпаде мета зберігання даних, наприклад після завершення обробки вашого запиту. Обов’язкові законодавчі положення, зокрема строки зберігання, залишаються незмінними.

Запит електронною поштою, телефоном або факсом

Якщо ви зв’язуєтеся з нами електронною поштою, телефоном або факсом, ваш запит, включно з усіма персональними даними, що з нього випливають, такими як ім’я та запит, зберігається і обробляється нами для опрацювання вашого звернення. Ми не передаємо ці дані без вашої згоди.

Обробка цих даних здійснюється на підставі ст. 6 п. 1 літ. b GDPR, якщо ваш запит пов’язаний з виконанням договору або необхідний для проведення переддоговірних заходів. У всіх інших випадках обробка ґрунтується на нашому законному інтересі в ефективній обробці запитів, адресованих нам (ст. 6 п. 1 літ. f GDPR), або на вашій згоді (ст. 6 п. 1 літ. a GDPR), якщо її було запитано.

Дані, надіслані вами нам через контактні запити, залишаються у нас доти, доки ви не попросите нас видалити їх, не відкличете згоду на зберігання або доки не відпаде мета зберігання даних, наприклад після завершення обробки вашого звернення. Обов’язкові законодавчі положення, зокрема законні строки зберігання, залишаються незмінними.

7. Дані пацієнтів

Як стоматологічна практика, ми збираємо та обробляємо медичні дані наших пацієнтів. Ця обробка даних здійснюється виключно з метою медичного догляду та лікування і підлягає професійній стоматологічній таємниці.

Правовою підставою для обробки цих особливо чутливих даних є ст. 9 п. 2 літ. h GDPR у поєднанні з § 22 п. 1 № 1 літ. b BDSG. Зібрані дані пацієнтів видаляються або анонімізуються після закінчення встановлених законом строків зберігання.